Międzynarodowy Dzień Walki z Ubóstwem. Jak działa wrocławski system wsparcia?

Pomoc na wielu poziomach 

We Wrocławiu działa kilkaset form wsparcia, które kierowane są do rodzin i dzieci, seniorów, osób z niepełnosprawnościami, dzieci i opiekunów w pieczy zastępczej, osób doświadczających przemocy domowej, w kryzysie bezdomności, w kryzysie uchodźczym, osób zagrożonych wykluczeniem czy osób w trudnej sytuacji finansowej. W ubiegłym roku udzielono ponad 40 tysięcy różnych form pomocy finansowej, obejmując nią około 2% mieszkańców miasta.

Polityka społeczna Wrocławia to nie doraźna pomoc, ale długofalowa inwestycja w jakość życia mieszkańców. W ubiegłym roku na różne formy wsparcia finansowego - zasiłki, dodatki, świadczenia - przeznaczyliśmy ponad 200 milionów złotych. To środki, które realnie poprawiają sytuację tysięcy osób. Ale to nie tylko pomoc finansowa - cały system wsparcia we Wrocławiu to dowód na to, że miara rozwoju miasta to również umiejętność odpowiadania na potrzeby osób znajdujących się w najtrudniejszej sytuacji

podkreśla Jacek Sutryk, prezydent Wrocławia

Pomoc to nie tylko świadczenie - to także ponad 200 pracowników socjalnych, którzy codziennie docierają do wrocławian w potrzebie - do mieszkań, na podwórka, do ośrodków i placówek. To także pomoc rzeczowa, usługi opiekuńcze, poradnictwo specjalistyczne, wsparcie asystentów rodzinnych, schronienie, posiłki czy aktywizacja zawodowa.

Nasza praca to nie tylko przekazywanie środków finansowych, ale przede wszystkim towarzyszenie człowiekowi w jego trudnościach. Każda sytuacja jest inna, dlatego staramy się dostrzec nie tylko problem, ale i potencjał osoby, która do nas trafia. Pomagamy znaleźć rozwiązania, odbudować wiarę we własne możliwości i odzyskać poczucie wpływu na własne życie. Bo skuteczna pomoc zaczyna się od relacji i zrozumienia, nie od decyzji administracyjnej

Andrzej Mańkowski, dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej we Wrocławiu

Pomoc żywnościowa

Wrocław wspiera też mieszkańców poprzez pomoc żywnościową. Co roku, do potrzebujących trafia około 600 tysięcy posiłków i paczek żywnościowych - w jadłodajniach, przedszkolach, szkołach i domach. Szczególnie osoby starsze i niesamodzielne korzystają z dostarczanych do domu posiłków. Osoby znajdujące się w trudnej sytuacji materialnej mogą również otrzymywać jedzenie w jadłodajniach, a posiłki dostarczają im także opiekunowie.

Systemowe wsparcie rodzin we Wrocławiu

Wrocławskie rodziny w potrzebie mogą liczyć na wsparcie - od świadczeń i zasiłków po profesjonalną pomoc asystentów rodziny oraz specjalistów. Tylko w 2024 roku z poradnictwa prawnego, pedagogicznego, psychologicznego i psychiatrycznego skorzystało blisko 200 tysięcy osób i rodzin.

Asystenci rodziny wspierają rodziców w codziennych obowiązkach i pomagają im budować bezpieczne środowisko dla dzieci - uczą planowania budżetu, motywują do dbania o zdrowie, wspierają w rozwiązywaniu konfliktów. Dla rodzin w kryzysie dostępne są Ośrodki Interwencji Kryzysowej i placówki zapewniające schronienie, także dla matek z dziećmi.

Wrocław rozwija też system pieczy zastępczej, obejmujący rodziny zastępcze i rodzinne domy dziecka. MOPS współpracuje z organizacjami pozarządowymi, które prowadzą wsparcie dla rodzin zastępczych oraz przygotowują młodzież do samodzielnego życia po opuszczeniu pieczy. Pomoc kierowana jest także do dużych rodzin - w Programie Pomocy dla Rodzin Wielodzietnych uczestniczy już ponad 9 tysięcy rodzin, czyli ponad 57 tysięcy wrocławian.

Seniorzy pod opieką

We Wrocławiu codziennie blisko 600 opiekunek i opiekunów pomaga osobom starszym w ich domach - robią zakupy, podają leki, wspierają w codziennych czynnościach i po prostu są obok, gdy potrzeba rozmowy czy obecności. Z usług opiekuńczych korzysta rocznie ponad 1300 osób, a tylko w 2024 roku miasto przeznaczyło na ten cel około 30 milionów złotych.

Seniorzy mogą liczyć także na opiekę i aktywizację w Dziennych Domach Pomocy oraz w Domach Pomocy Społecznej, które zapewniają im nie tylko bezpieczeństwo i wsparcie medyczne, ale też poczucie wspólnoty. Na utrzymanie tych placówek Wrocław przeznacza blisko 100 milionów złotych rocznie.

Kompleksowe wsparcie dla osób w kryzysie bezdomności

We Wrocławiu funkcjonuje około 20 placówek dla osób w kryzysie bezdomności: schronisk, noclegowni, ogrzewalni, łaźni i punktów wydawania odzieży. Miasto nie tylko utrzymuje te miejsca ale też inwestuje w ich rozwój. Nowe schronisko przy ul. Popielskiego zapewni miejsce dla 130 osób a dzięki modernizacji ośrodka przy ul. Bogedaina powstanie pierwsze we  Wrocławiu schronisko, w którym będą dostępne usługi opiekuńcze. Pomoc osobom w kryzysie bezdomności jest kompleksowa - od pracy socjalnej, przez kursy zawodowe i terapię, po projekty mieszkaniowe jak Droga do Samodzielności czy Droga do Domu.

Siła w partnerstwie – miasto i organizacje społeczne

Pomoc we Wrocławiu nie kończy się na działaniach MOPS. To codzienna praca dziesiątek organizacji pozarządowych, fundacji i wspólnot, które prowadzą jadłodajnie, ośrodki wsparcia, programy aktywizacji i zajęcia dla dzieci. Miasto wspiera je finansowo i organizacyjnie - tylko w 2024 roku przekazano im ponad 56 milionów złotych.

– System pomocy we Wrocławiu działa dlatego, że tworzymy go razem - samorząd, organizacje, mieszkańcy - mówi prezydent Jacek Sutryk - Wrocław to miasto, w którym solidarność nie jest hasłem, ale codzienną praktyką.

We Wrocławiu złożony system wsparcia obejmuje rocznie dziesiątki tysięcy mieszkańców i jest stale rozwijany, aby nikt w potrzebie nie pozostał sam.