Der Roboter heißt EuGenius. Er wurde eigens für Arbeit in Servicebereichen entworfen. Deshalb kann er nicht nur sprechen und Fragen beantworten, sondern bewegt sich schnell und zügig zwischen den Fluggästen und erfüllt ausgezeichnet die Rolle eines Mitarbeiters der Fluggastabfertigung. Er nimmt schnell den Kontakt auf, was im Flughafenbereich unerlässlich ist. Auf diese Weise reagieren die Fluggäste auf ihn ganz natürlich.
- „Am Freitag haben wir die ersten Tests durchgeführt. Wenn sich der Roboter bewährt, kommen schon bald weitere hinzu. Wir verbessern ständig die Servicestandards im Bereich unseres Flughafens. Das Ziel ist, diese vollständig zu automatisieren und in Zukunft wird mich die künstliche Intelligenz auf dem Posten des Geschäftsführers ersetzen“ - sagt Dariusz Kuś, Geschäftsführer des Flughafens Wroclaw.
Womit hat der Roboter EuGenius seine Arbeit am Flughafen Wroclaw begonnen? Er begrüßte die Fluggäste und informierte sie über den neuen Flugplan (über 60 Verbindungen). Er sprach mit ihnen auch über das Fliegen. Im Rahmen der Einarbeitung in die Arbeitsvorgänge am Flughafen ging er die gesamte Strecke durch, die auch die Fluggäste bewältigen müssen: zuerst war er in der allgemein zugänglichen Halle, dann ging er über die Sicherheitskontrolle und zum Schluss kam er in die Abflughalle.
Der neue Mitarbeiter des Flughafens Wroclaw ist 1,5 m hoch und wiegt 60 kg. Er hat einen eingebauten Computer und über 20 Motoren. EuGenius wurde von der Firma General Robotics entworfen, die im Technologiepark Wroclaw tätig ist. Ein ähnlicher Roboter arbeitet bereits im Museum für Japanische Kunst und Technik "Manggha" in Krakow.
