Автобуси та трамваї

Планування поїздки у громадському транспорті

Щоб перевіряти розклад руху у поточному режимі, знайти трамвай або автобус, у якому маємо намір їхати, а навіть дізнатися, чи на маршруті, за яким ми хочемо їхати, є «пробки», можна скористатися безкоштовною аплікацією для мобільних пристроїв – Imak. Вона доступна для пристроїв системи Андроїд та IOS (скачайте тут).

У плануванні поїздки містом Вроцлавом у громадському транспорті Вам допоможе також сайт тут, у англомовному варіанті – Ви можете дізнатися, о котрій годині від’їжджає той чи інший трамвай або автобус, як оптимально поєднати різні маршрути, а навіть про те, у котрій годині слід вийти з дому, щоб найшвидше дістатися туди, куди Ви прямуєте.

Перевірте актуальний розклад руху

Квитки

У Вроцлаві можна придбати два види проїзних квитків – одноразові або на визначений час. Вони продаються у кіосках А.Т. «РУХ», у стаціонарних білетоматах (поль. Biletomat) з продажу квитків на автобусних та трамвайних зупинках, а також у білетоматах, розташованих всередині автобусів та трамваїв. Тут ми купуємо квитки, наближаючи до білетомата платіжну банківську картку. Увага! У цьому випадку придбання квитків кодується на банківській картці – квитки не друкуються.

Зарубіжні гості можуть також скористатися англомовним варіантом оператора з продажу квитків Urbancard – ДИВ. ТУТ.

Мапа пунктів продажу квитків на проїзд у громадському транспорті ДИВ. ТУТ

Якщо Ви щось загубите в автобусі або трамваї…

Предмети, загублені у транспортних засобах Міського транспортного підприємства (скорочено польською: MPK), через 24 години після загублення потрапляють у Бюро знахідок MPK, вул. Б. Пруса, 75-79, тел.: 71 372 28 90, бюро працює: у середу від 8.30 до 16.00, у інші робочі дні – від 8.00 до 14.00.

Особи, які шукають загублену ними річ та звертаються у Бюро знахідок, повинні вказати:

• яку річ (предмет) вони загубили, повідомити про вигляд та характерні риси предмета, а також те, чим він відрізняється від цього типу речей;
• повідомити, о котрій годині та у якому транспортному засобі вони загубили цей предмет.

Важливі контактні дані, пов’язані із міським транспортом

Міське транспортне підприємство, pasazer.mpk.wroc.pl/

Скарги та пропозиції, що стосуються роботи Тов. з о. в. «MPK» можна вносити:

• телефонуючи за номерами: 71 321 72 71 lub 71 321 72 70
• пишучи за електронною адресою: bop[at]mpk.wroc.pl

Бюро з питань обслуговування пасажирів

• вул. Б. Пруса 75-79
• тел.: 71 321 72 71
• електронна адреса: bop[at]mpk.wroc.pl
• працює з понеділка до четверга з 00 до 18.00, у п’ятницю – з 8.00 до 16.00.

  Інфолінія

• працює з понеділка до п’ятниці з 7.00 до 20.00. Телефонуйте: 71 321 72 71, 71 321 72 70, 71 325 08 89

Головна каса Міського транспортного підприємства (МРК)

• працює з понеділка до четверга з 00 до 18.00, у п’ятницю – 8.00 до 16.00