W przypadku jakiejkolwiek awarii na Waszym osiedlu, pamiętajcie o trzech zasadach:
- Pracownicy MPWiK Wrocław zawsze legitymują się identyfikatorem służbowym, a przedstawiciele MPWiK mają przy sobie nasze upoważnienie. Zarówno jednych, jak i drugich możecie poprosić o pokazanie dokumentu tożsamości. Są na to przygotowani i nigdy nie odmówią.
- Jeśli coś wzbudza Wasz niepokój, zanim wpuścicie kogoś do mieszkania, zadzwońcie do Centrum Obsługi Klienta MPWiK Wrocław: 71 34 09 655 lub pod numer pogotowia wod-kan 994 i potwierdźcie wizytę pracownika.
- Pamiętajcie, że pracownicy MPWiK Wrocław mają charakterystyczny żółto-niebieski strój i zajmują się usuwaniem awarii WYŁĄCZNIE miejskiej sieci wodociągowej i kanalizacyjnej, a nie instalacji wewnętrznej w mieszkaniach.
