Безкоштовні медичні телефонні поради ввечері/вночі, у вихідні та святкові дні

Платформа, доступ до якої надав Національний фонд охорони здоров’я – це можливість першого зв’язку із лікарем для пацієнтів, які раптово захворіли. Лінія призначена також для тих, кому необхідно одержати електронний рецепт, коли сімейні лікарі вже не працюють, а також у вихідні та святкові дні. Зателефонувати можна безкоштовно, але лише з Польщі. Ця платформа призначена лише для осіб, які застраховані у Національному фонді охорони здоров’я і проживають на території Польщі.

Телефонні розмови декількома мовами

Пацієнти можуть телефонувати від понеділка до п’ятниці, від 18.00 до 8.00 ранку наступного дня. В суботу, неділю та святкові дні лінія працюватиме цілодобово. Розмови із пацієнтами проводитимуться польською мовою, а також англійською, російською й українською.

Дистанційна консультація із медичною сестрою, акушеркою або лікарем доступна також для пацієнтів із вадами слуху. Вони можуть одержати консультацію за допомогою відео чату. Спілкування відбувається жестовою мовою, за підтримки перекладача польської жестової мови.