Wrocławskie COM-y stają się coraz bardziej dostosowane do dzisiejszych potrzeb mieszkańców. We Wrocławiu od dłuższego czasu działa punkt Urzędu Miejskiego w centrum handlowym Magnolia Park (w 2023 r. obsłużono tu ok. 200 tys. osób), a stałe placówki są cały czas rozwijane. Spore zmiany zaszły w budynku przy ul. Zapolskiej 4, gdzie zakończyła się trwająca osiem miesięcy modernizacja!
Nowe stanowiska dla klientów, elektroniczny system kolejkowy z zapowiedziami głosowymi, dostosowanie do osób z niepełnosprawnościami oraz nowoczesna sala poczekalni - to tylko kilka zmian, jakie zaszły w tym popularnym Centrum Obsługi Mieszkańca.