Jak czytamy na stronie festiwalu: "Zwrot pieniędzy za bilety kupione online otrzymają Państwo automatycznie na konto, najpóźniej do końca marca. Nie ma potrzeby kontaktu z Biurem Obsługi Widzów.
Do 15 kwietnia bilety kupione w kasie, opłacone kartą lub gotówką można zwrócić mailem.
Mail powinien zawierać:
W tytule: Zwrot biletów TYTUŁ i DATA WYDARZENIA
W treści:
Imię i nazwisko / Numer rachunku bankowego, na który mają trafić pieniądze / Dane adresowe związane z rachunkiem bankowym
Załączniki: skany w formacie PDF lub wyraźne zdjęcie biletów i paragonu w formacie JPG
Do 15 kwietnia bilety można zwrócić też w kasie, ale ze względu na wyjątkową sytuację gorąco apelujemy o zwroty drogą elektroniczną.
