wroclaw.pl strona główna Najświeższe wiadomości dla mieszkańców Wrocławia Dla mieszkańca - strona główna

Infolinia 71 777 7777

19°C Pogoda we Wrocławiu

Jakość powietrza: umiarkowana

Dane z godz. 07:10

wroclaw.pl strona główna

Reklama

  1. wroclaw.pl
  2. Dla mieszkańca
  3. Aktualności
  4. Masz sprawę do TBS Wrocław? Możesz ją załatwić na dyżurach dla mieszkańców

W każdą środę biura TBS Wrocław przy ul. Stanisława Przybyszewskiego 102–104 na Karłowicach oraz ul. Tylnej 14 Psim Polu pracują dłużej, a do dyspozycji mieszkańców są pracownicy różnych działów. To prosty sposób, by w dogodnym dla siebie czasie, już po pracy lub innych obowiązkach, załatwić ważną sprawę, na przykład dopytać o kwestie związane z wynajmem mieszkania lub dopełnić formalności.

Reklama

Najemcy mieszkań TBS Wrocław mają do dyspozycji różne sposoby kontaktu z pracownikami spółki. Codziennie i całodobowo mogą zgłaszać się z pytaniami mailowo oraz za pośrednictwem swoich indywidualnych kont w systemie IOK, a usterki można zgłaszać przez Internet (poprzez stronę internetową i aplikację na smartfony) w usłudze iMieszkaniec.

TBS Wrocław. Kontakt z mieszkańcami

Od poniedziałku do piątku, w godzinach 7:30 - 15:30 zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie oraz osobiście w siedzibie spółki przy ul. Stanisława Przybyszewskiego i ul. Tylnej. W środy oba biura działają dłużej, do godz. 17:30. Wszystko po to, aby ułatwić kontakt osobom, które ze względu na zobowiązania zawodowe nie mogą załatwić swoich spraw w standardowych godzinach pracy TBS-u.

To wygodne rozwiązanie, zwłaszcza gdy musimy osobiście podpisać umowę lub aneks, odebrać potrzebne zaświadczenie lub pilota do szlabanu, a nie możemy pojawić się w TBS w trakcie dnia
Aleksandra Palus z Biura Komunikacji Społecznej TBS Wrocław. 

- Ponadto, wcale nie trzeba być mieszkańcem TBS Wrocław, aby móc nas odwiedzić. W tygodniu, także w środy popołudniu, nasi pracownicy nie tylko odbierają telefony, ale i spotykają się osobiście z wrocławianami zainteresowanymi najmem mieszkania w TBS. Na takie wizyty nie trzeba się umawiać. Wystarczy odwiedzić nas w siedzibie przy ul. Przybyszewskiego - dodaje Aleksandra Palus. 

Jakie sprawy załatwimy w TBS Wrocław 

Warto sprawdzić, jakie sprawy załatwimy w poszczególnych działach spółki.

Dzięki pracownikom Biura Obsługi Lokali (biuro TBS Wrocław przy ul. Przybyszewskiego) można np.:

  • dopisać nową osobę do umowy najmu;
  • skorygować dane osobowe (po zmianie nazwiska);
  • zapoznać się z ofertą TBS-u;
  • dowiedzieć się, jak wynająć mieszkanie.

Z pracownikami Działu Technicznego (biuro TBS Wrocław przy ul. Tylnej) można:

  • porozmawiać o remontach w mieszkaniu;
  • ustalić, na jakie zmiany w mieszkaniu konieczne jest uzyskanie zgody TBS-u;
  • zgłosić usterkę i pomysły na inwestycje na danym osiedlu.

Pracownikom Działu Zarządzania Nieruchomościami (biuro TBS Wrocław przy ul. Tylnej) można:

  • zgłosić uwagi odnośnie do jakości pracy firmy porządkowej,
  • zasugerować zmiany w kwestii koszenia traw,
  • zapytać o naliczenia rozliczeń opłat niezależnych,
  • zgłosić potrzeby dotyczące nasadzenia zieleni.

Wiemy z doświadczenia, że dzięki osobistej rozmowie można szybko i sprawnie załatwić sprawy, które kierują do nas mieszkańcy. Pracownicy w obu naszych biurach często są w stanie pomóc od ręki, np. załatwić formalności lub wyjaśnić kwestie wynikające z rozliczeń kosztów zużycia mediów. Dlatego serdecznie zapraszamy naszych mieszkańców do naszych biur - w środy dłużej, bo do godz. 17:30
Łukasz Maślanka z Biura Komunikacji Społecznej TBS Wrocław.

Miejsca dyżurów pracowników TBS Wrocław

Pracownicy Biura Obsługi Lokali przyjmują chętnych w biurze przy ul. Stanisława Przybyszewskiego, pracownicy działów: Technicznego oraz Zarządzania Nieruchomościami przy ul. Tylnej 14.

Zainteresowani przyjmowani są od poniedziałku do piątku w godz. 7:30 - 15:30 z wyjątkiem środy, kiedy spółka wydłuża godziny pracy i przyjmuje zainteresowanych do godz. 17:30. Pracownicy Działu Finansowego dostępni są od pon. do pt. w godz. 7:30 - 15:30 w biurze przy ul. Przybyszewskiego.

Źródło: TBS Wrocław

Bądź na bieżąco z Wrocławiem!

Kliknij „obserwuj”, aby wiedzieć, co dzieje się we Wrocławiu. Najciekawsze wiadomości z www.wroclaw.pl znajdziesz w Google News!

Reklama