Apteki otrzymały wytyczne, w których rekomenduje się wdrożenie działań zapobiegawczych, w tym m.in.:
- wyznaczanie stref buforowych dla pacjentów oczekujących na obsługę,
- zachowywanie bezpiecznej odległości >1 metra między pacjentem, a farmaceutą lub technikiem farmaceutycznym,
- usuwanie zbędnych przedmiotów, jak telefony komórkowe,
- płatności bezgotówkowe,
- obowiązkową dezynfekcję.
Zaleca się również:
- udostępnianie dozowników z płynem dezynfekującym,
- montaż szyb przy stanowiskach obsługi pacjenta,
- prowadzenie obsługi przez okienka do sprzedaży nocnej.
Leki bez wysiadania z auta
We Wrocławiu są też takie apteki, które oprócz tradycyjnej formy i standardowej obsługi zza lady, dają możliwość zrealizowania recepty lub złożenia zamówienie bez konieczności wychodzenia z samochodu. Wystarczy podjechać autem w określone miejsce pod okienko, złożyć zamówienie przez otwartą szybę, a farmaceuta zrealizuje receptę i poda produkty.
Pierwsze apteki we Wrocławiu, które wprowadziły funkcję „drive”, znajdują się przy:
- Centrum Handlowym Ferio Gaj,
- skrzyżowaniu alei Wiśniowej i ul. Ślężnej (Apteka Wiśniowa-Drive, Al. Wiśniowa 83c),
- przy szpitalu Vratislavia Medica (Apteka Mediceo-Drive, ul. Lekarska 1).
Podobne rozwiązania zostały wprowadzone też m.in.w Legnicy i Lubinie. Pozwolą one pacjentom na zachowanie stałego dostępu do leków, przy jednoczesnym ograniczeniu potencjalnego ryzyka dla personelu aptek.
Apteki mogą wydawać żele antybakteryjne do opakowań przyniesionych przez klientów
Płyny służące do dezynfekcji zniknęły z półek wielu sklepów i aptek. W odpowiedzi na duże zapotrzebowanie, apteki mogą wydawać płyny antybakteryjne do pojemników przyniesionych przez klientów.
Główny Inspektor Farmaceutyczny informuje, że apteki posiadające izby recepturowe (robią leki na miejscu) będą mogły wydawać środki dezynfekujące do higieny osobistej oraz służące do dezynfekcji sprzętów codziennego użytku, w opakowaniach własnych, bądź dostarczonych przez pacjentów.
Podczas wydawania środków należy pamiętać, o tym że:
- przyniesione opakowanie musi być czyste,
- osoba wydająca musi właściwie oznaczyć opakowanie (tak, jak przy leku recepturowym lub aptecznym),
- osoba wydająca musi poinformować klienta, że produkt przeznaczony jest wyłącznie do stosowania zewnętrznego.
