Najważniejsze informacje (kliknij, aby przejść)
W każdą środę w biurze TBS Wrocław przy ulicy S. Przybyszewskiego 102–104 organizowane są spotkania z najemcami. Dyżury w swoim biurze prowadzi prezes Wojciech Adamski, a na parterze – pracownicy różnych działów.
Poruszane są różne tematy. Poniżej znajdziesz najczęściej zadawane przez najemców pytania praz odpowiedzi nadesłane przez Łukasza Maślankę, koordynator ds. komunikacji społecznej w TBS Wrocław.
Zgoda na remont w mieszkaniu
Aby uzyskać zgodę na remont mieszkania wynajmowanego w TBS Wrocław, należy wysłać pismo do spółki. Można to zrobić:
- listownie na adres: TBS Wrocław, ul. S. Przybyszewskiego 102–104,
- e-mailem: tbs[et]tbs-wroclaw.com.pl.
W piśmie należy wskazać zakres planowanych prac remontowych i wniosek o zgodę.
Wniosek rozpatrzą pracownicy Działu Technicznego spółki. Przeanalizują zgłoszony pomysł, a jeśli będą konieczne dodatkowe ustalenia – zaproszą na spotkanie, by omówić szczegóły.
Warto jednak wiedzieć, że nie na każdy remont wynajmujący otrzyma zgodę. Trzeba się liczyć z odmową w przypadku ingerencji w układ i przeznaczenie pomieszczeń, w tym wyburzanie ścian lub przesuwanie instalacji.
Nowy lokator w mieszkaniu
Dopisanie nowego lokatora wynajmowanego mieszkania można załatwić jednym pismem wysłanym:
- przez system Internetowej Obsługi Kontrahenta (IOK) – gotowy szablon;
- listownie na adres: TBS Wrocław, ul. S. Przybyszewskiego 102–104;
- e-mailem na adres: bok[et]tbs-wroclaw.com.pl.
W piśmie należy podać dane osobowe (imię, nazwisko, PESEL) osoby zgłaszanej oraz podpisaną przez nią deklarację, że nie posiada tytułu prawnego do innego mieszkania w Gminie Wrocław.
Zmiana imienia lub nazwiska
Podobnie jak w przypadku zgłoszenia nowego lokatora sprawę zmiany danych osobowych wynajmującego można zgłosić:
- przez system Internetowej Obsługi Kontrahenta (IOK) – gotowy szablon;
- listownie na adres: TBS Wrocław, ul. S. Przybyszewskiego 102–104;
- e-mailem na adres: bok[et]tbs-wroclaw.com.pl.
W tym przypadku trzeba jeszcze potwierdzić zmianę danych. Aby dopełnić formalności, należy albo dołączyć skan dokumentu potwierdzającego zmianę danych osobowych (np. akt ślubu), albo przynieść oryginał dokumentu na spotkanie w biurze TBS Wrocław (ul. Stanisława Przybyszewskiego 102–104).
Pomysł na zmiany
Mowa jest o jakiejkolwiek zmianie terenów wykorzystywanych przez wszystkich najemców. Mogą one dotyczyć: nowych nasadzeń, powiększenia placu zabaw, dodatkowych ławek.
Pomysły na udogodnienia można zgłaszać:
- przez system IOK Internetowej Obsługi Kontrahenta (IOK);
- e-mailem na adresy: tbs.tylna[et]tbs-wroclaw.com.pl lub mieszkancy[et]tbs-wroclaw.com.pl;
- listownie, kierując wiadomość do Działu Zarządzania Nieruchomościami (TBS Wrocław, ul. S. Przybyszewskiego 102–104);
- osobiście, np. na dyżurze prezesa TBS Wrocław w każdą środę, w godz. 16:30–17:30 w biurze przy ul. Stanisława Przybyszewskiego 102–104.
Pracownicy Działu Zarządzania Nieruchomościami zgłoszone pomysły analizują na bieżąco. Realizowane są one jednak w miarę możliwości finansowych. Pomysły, które są warte wdrożenia, ale ze względów finansowych muszą poczekać na realizację, spółka bierze pod uwagę, tworząc plan remontów na kolejny rok.
Uwagi do czystości budynku lub osiedla
Uwagi dotyczące stanu czystości w budynkach, na skwerach, terenach zielonych i placach zabaw znajdujących się na terenie TBS Wrocław można zgłaszać pracownikom Działu Zarządzania Nieruchomościami:
- e-mailem: tbs.tylna[et]tbs-wroclaw.com.pl,
- listownie n adres: TBS Wrocław, ul. S. Przybyszewskiego 102–104,
- lub omówić na środowym spotkaniu z prezesem spółki TBS Wrocław Wojciechem Adamskim.
Uwagi mieszkańców w kwestii czystości przekazywane są na bieżąco firmie zewnętrznej odpowiedzialnej za sprzątanie. Każde osiedle ma też administratora, którego kontroluje, czy firma sprzątająca wywiązuje się z umowy.
Opłaty za mieszkanie
Wysokość czynszu za wynajem mieszkania w TBS Wrocław wynika wprost z przepisów ustawy o społecznych formach rozwoju mieszkalnictwa. To podstawowy akt prawny regulujący działanie wszystkich TBS-ów w Polsce.
Wątpliwości co do składowych czynszu i ich wysokości można omówić w każdą środę podczas spotkania z prezesem spółki TBS Wrocław Wojciechem Adamskim. Dyżur trwa w godz. 16.30–17.30 w biurze przy ul. S. Przybyszewskiego 102–104.
Gdzie znaleźć informację o spotkaniach
Środowe spotkania organizowane są co tydzień w godz. 16.30–17.30 w biurze przy ul. S. Przybyszewskiego 102–104. Prezes TBS Wrocław Wojciech Adamski czeka na mieszkańców w swoim gabinecie na 1. piętrze biura, a pracownicy poszczególnych działów na parterze, obok recepcji.
O spotkaniach TBS Wrocław przypomina regularnie, w każdy poniedziałek – postem na Facebooku i informację publikowaną na stronie internetowej, w zakładce z aktualnościami.
