wroclaw.pl strona główna Najświeższe wiadomości dla mieszkańców Wrocławia Dla mieszkańca - strona główna

Infolinia 71 777 7777

1°C Pogoda we Wrocławiu

Jakość powietrza: poniżej normy

Dane z godz. 22:20

wroclaw.pl strona główna

Reklama

  1. wroclaw.pl
  2. Dla mieszkańca
  3. Aktualności
  4. Czym jest schowkomat MPWiK?

Nie zdążyliście dostarczyć dokumentów albo ich odebrać w godz. od 8.00 do 15.00 (albo do 17.00), czyli w godzinach pracy Centrum Obsługi Klienta MPWiK? Możecie to zrobić po godzinach! Dokumenty dotyczące wodociągów nadacie albo odbierzecie w specjalnym schowkomacie przed Centrum Obsługi Klienta przy ul. Na Grobli 19.

Reklama

Schowkomat przy MPWiK kształtem przypomina popularne paczkomaty, z których wrocławianie chętnie korzystają odbierając przesyłki.

– Zasady obsługi schowkomatu również są podobne. To niestandardowe działanie na rynku usług komunalnych. Klient może odebrać dokument osobiście, poza godzinami naszej pracy, ale także w każdym momencie złożyć pismo kierowane do MPWiK – mówi Martyna Bańcerek, rzeczniczka prasowa MPWiK.

<p>Schowkomat przy Centrum Obsługi Klienta MPWiK przy ul. Na Grobli 19</p> fot. MPWiK
Schowkomat przy Centrum Obsługi Klienta MPWiK przy ul. Na Grobli 19

Jak skorzystać ze schowkomatu w MPWiK

Obsługa schowkomatu jest bardzo prosta, instrukcję znajdziemy na ścianach bocznych urządzenia. Podpowiadamy też, jak skorzystać – nadać i odebrać pismo.

Jak nadać pismo do MPWiK

Należy podążać za informacjami wyświetlanymi na ekranie. Trzeba wypełnić wszystkie wskazane pola, podając swoje imię i nazwisko lub nazwę firmy, której dotyczy wniosek oraz numer telefonu.

Następnie należy zaakceptować regulamin korzystania z usługi, a później nacisnąć przycisk „Otwórz schowek”. Na ekranie wyświetli się schowek, a jego drzwiczki zostaną otwarte. Wówczas można umieścić dokumenty w schowku.

Pamiętajmy, by zamknąć drzwi i poczekaj na informację o pomyślnym zamknięciu schowka. W końcowym etapie otrzymamy SMS z potwierdzeniem nadania.

Jak odebrać dokumenty od MPWiK

Na dotykowym ekranie urządzenia trzeba nacisnąć przycisk „Odbierz dokumenty”. Następnie wprowadzić numer telefonu, na który wysłana została wiadomość SMS oraz kod otwarcia z wiadomości.

Potem wystarczy nacisnąć przycisk „Otwórz schowek”. Na ekranie wyświetli się schowek, a jego drzwiczki zostaną otwarte. Wtedy odbieramy dokumenty ze schowka i zamykamy drzwiczki.

<p>Schowkomat przy Centrum Obsługi Klienta MPWiK przy ul. Na Grobli 19</p> fot. MPWiK
Schowkomat przy Centrum Obsługi Klienta MPWiK przy ul. Na Grobli 19

Dzięki schowkomatowi kontakt z MPWiK jest zawsze możliwy. Poniżej podajemy także kontakt do Centrum Obsługi Klienta MPWiK. 

Centrum Obsługi Klienta MPWiK (ul. Na Grobli 19) – godziny pracy

  • Poniedziałek – piątek (bez środy) – 8.00-15.00
  • Środa – 8.00-17.00

tel. 71 34 09 655 (w dni powszednie w godz. od 8.00 do 15.00, w środy do 17.00)

e-mail: bok(at)mpwik.wroc.pl

Bądź na bieżąco z Wrocławiem!

Kliknij „obserwuj”, aby wiedzieć, co dzieje się we Wrocławiu. Najciekawsze wiadomości z www.wroclaw.pl znajdziesz w Google News!

Reklama

Powrót na portal wroclaw.pl

WBO 2025