Wakacje za pasem, więc Centrum Obsługi Ubezpieczonych NFZ we Wrocławiu przy ul. Dawida tradycyjnie już od czerwca przeżywa oblężenie. W kolejce tłoczą się osoby planujące wyjazdy zagraniczne do jednego z państw Unii Europejskiej, które stoją po Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ). Karta ważna jest pół roku, dla emerytów przez pięć lat. – Już od kilku miesięcy apelujemy aby o kartę EKUZ wystąpić wcześniej. Można złożyć wniosek mailem, faksem lub pocztą i sprawę załatwiamy od ręki. W marcu, kwietniu nie było w ogóle kolejek. Teraz trzeba czekać osiem dni przy wniosku składanym mailem lub faksem, a jeśli chce się dostać ją w tym samym dniu trzeba niestety odstać swoje. Mamy ograniczoną liczbę pracowników, którzy mają uprawnienia do wydawania karty EKUZ – tłumaczy Małgorzata Sadowy-Piątek, rzecznik praw pacjenta w dolnośląskim oddziale NFZ.Po odbiór karty EKUZ, o którą wystąpiło się mailem, faksem lub pocztą trzeba zgłosić się osobiście. – Aby nie stać z wszystkimi innymi w długiej kolejce najlepiej zapamiętać numer pokoju, albo nazwisko urzędnika i zgłosić się po kartę bezpośrednio do niego, a najlepiej umówić się po odbiór na konkretny dzień i godzinę – radzi Małgorzata Sadowy-Piątek. Od początku roku we wrocławskim oddziale NFZ wydano około 79 tys. kart, w tym aż 13 tys. tylko przez dwa tygodnie czerwca (dla porównania, w marcu wydano 10 tys. kart EKUZ).Z powodu wielkich kolejek po EKUZ, w NFZ wprowadzono dodatkowe godziny dla interesantów.25 czerwca, 2 lipca i 9 lipca oddział NFZ przy ul. Dawida będzie czynny od godz. 8 do 18.elg
