Jak zgłosić sprawę do mediacji?
Ostatnia aktualizacja:
Sprawę do mediacji można zgłosić pisemnie lub telefonicznie do sekretarza Pogotowia Mediacyjnego. Do rozpoczęcia mediacji jest niezbędna jest zgoda obu stron. Dopiero po jej uzyskaniu sprawa przekazywana jest do mediatora. Taka osoba ustala pierwszy termin spotkania, na którym ustalane są wspólne zasady rozmowy.
Mediacje to metoda rozwiązywania konfliktów przy obecności osoby trzeciej, która pomaga we wzajemnej komunikacji stron i ułatwia dojście do porozumienia. Wszystko dzieje się przy wsparciu mediatora lub mediatorki. Osoby te nie mogą osądzać czy wydawać wyroków, tylko wspierać w komunikacji i poszukiwaniu dobrych rozwiązań. Celem mediacji nie jest ustalenie, kto ma rację, ale wypracowanie rozwiązania które zadowoli strony sporu.
-
Pogotowie działa w siedzibie Fundacji Dom Pokoju przy ul. Władysława Łokietka 5/1. Wszystkie mediacje odbywają się w gabinecie mediacyjnym:
Pogotowie Mediacyjne
Telefon:
E-mail:
Adres:
ul. Łokietka 5/1; 50-243 Wrocław -
Z mediacji skorzystać mogą wszyscy mieszkańcy Wrocławia oraz szkoły lub instytucje miejskie.
-
Do mediatora można zgłosić się m.in. w przypadku sporów rodzinnych (w tym okołorozwodowych), sąsiedzkich, szkolnych czy w miejscu pracy. Instytucja zajmuje się też konfliktami społecznymi, w których jest dużo różnych stron sporu np. konflikty w radach osiedla lub instytucjach.
Pogotowie ma też bezpłatną ofertę dedykowaną całemu środowisku szkolnemu czyli Pogotowie Mediacyjne dla Szkół. Takie działania kierowane są do kadry pedagogicznej, rodziców oraz uczniów placówek.
-
Mediacje są bezpłatne. W ramach Pogotowia Mediacyjnego przysługują 3 posiedzenia mediacyjne, a każde trwa nie dłużej niż 90 minut.
Treść odpowiedzi została przygotowana w oparciu o informacje udostępnione przez Wydział Partycypacji Społecznej. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z podmiotem wskazanym powyżej.
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych
Zgodnie rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia...
Zgodnie rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO", informujemy Pana/Panią, że:
- 1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Agencja Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej S.A. z siedzibą we Wrocławiu, pl. Solny 14, 50-062 Wrocław (dalej „Administrator”).
- 2. W sprawach związanych z przetwarzaniem Pani/Pana danych przez Administratora można kontaktować się z wykorzystaniem powyższych danych adresowych lub z wyznaczonym u Administratora Inspektorem ochrony danych, e-mail: [email protected].
- 3. Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia uwag do Poradnika Mieszkańca.
- 4. Administrator przetwarza dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika w treści formularza uwag na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze zgłoszeń i poprawie funkcjonowania strony internetowej.
-
5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez:
- upoważnionych pracowników Administratora;
- podmioty zewnętrzne współpracujące z Administratorem w zakresie obsługi kadrowo-płacowej, obsługi prawnej, obsługi informatycznej;
- kontrahentów Administratora, którzy otrzymają Pani/Pana dane osobowe w zakresie niezbędnym do umożliwienia tym kontrahentom komunikacji z Panią/Panem;
- 6. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
- 7. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora do momentu zakończenia realizacji celów wskazanych w pkt. 3. Administrator może zachować niezbędną, ograniczoną część danych osobowych w przypadku, gdyby niezbędne okazało się to dla celów wykazania zgodności z przepisami prawa, przez okres do czasu upływu przewidzianych prawem terminów przedawnienia roszczeń.
- 8. W zakresie przewidzianym przepisami prawa przysługuje Pani/u prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do żądania przenoszenia danych.
- 9. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi dotyczącej niezgodności przetwarzania przekazanych danych osobowych z RODO do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- 10. Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany. Nie będą podlegać profilowaniu.
