Gdzie zgłosić usterkę w budynku komunalnym?
Ostatnia aktualizacja:
Awarie w budynkach komunalnych we Wrocławiu należy zgłaszać do zarządcy budynku lub operatora mienia komunalnego, czyli m.in. Zarządu Zasobu Komunalnego, Wrocławskich Mieszkań lub Towarzystwa Budownictwa Społecznego we Wrocławiu.
Numery kontaktowe do zarządców we Wrocławiu znajdują się zwykle na tablicach ogłoszeniowych w budynkach oraz na stronach internetowych jednostek.
ZARZĄD ZASOBU KOMUNALNEGO
-
Usterkę można zgłosić przez formularz kontaktowy na stronie Zarządu Zasobu Komunalnego, osobiście lub telefonicznie kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta ZZK.
Poniżej znajdziesz kontakty do poszczególnych jednostek, w zależności od rejonu:
WROCŁAWSKIE MIESZKANIA
-
Ze spółką Wrocławskie Mieszkania można kontaktować się za pośrednictwem poczty tradycyjnej, platformy e-Doręczenia AE:PL-27359-42310-UJECF-22, mailowo, telefonicznie, a także osobiście w Centrum Obsługi Mieszkańca lub Filii COM czy poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej:
W dni robocze, od poniedziałku do piątku w godz. 15:30-7:00 oraz w dni wolne od pracy i święta w sprawach dotyczących zagrożenia życia, zdrowia lub mienia dostępne są także telefony alarmowe WM:
- tel. 722 120 107 lub 71 323 57 00 wew. 1 dla osiedli: Przedmieście Oławskie, Księże, Zacisze, Zalesie, Szczytniki, Biskupin, Sępolno, Dąbie, Bartoszowice;
- tel. 693 912 747 lub 71 323 57 00 wew. 2 dla osiedli: Plac Grunwaldzki i Ołbin;
- tel. 693 912 751 lub 71 323 57 00 wew. 3 dla osiedli: Karłowice, Różanka, Psie Pole, Zawidawie, Kowale, Swojczyce, Strachocin, Wojnów, Kleczków, Sołtysowice, Osobowice, Rędzin, Polanowice, Poświętne, Ligota, Widawa, Lipa Piotrowska, Świniary, Pawłowice;
- tel. 693 912 749 lub 71 323 57 00 wew. 4 dla osiedli: Brochów, Huby, Bieńkowice, Gaj, Ołtaszyn, Tarnogaj, Wojszyce, Jagodno, Krzyki-Partynice.
TOWARZYSTWO BUDOWNICTWA SPOŁECZNEGO
-
Aby zgłosić usterkę w mieszkaniu, w przestrzeni wspólnej budynku lub na terenach przyległych do budynków TBS Wrocław można skontaktować się z jednostką telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy spółki:
Dział Zarządzania Nieruchomościami i Dział Techniczny TBS
Telefon:
E-mail:
Czynne:
pon: 07:30 - 15:30wt: 07:30 - 15:30śr: 07:30 - 17:30czw: 07:30 - 15:30pt: 07:30 - 15:30Można także skorzystać z aplikacji iMieszkaniec:
Aplikacja iMieszkaniec dostępna do pobrania:
W przypadku awarii zagrażających życiu lub zdrowiu, zadzwoń pod numer alarmowy 112.
Treść odpowiedzi została przygotowana w oparciu o informacje udostępnione przez Wydział Mieszkalnictwa. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z podmiotem wskazanym powyżej.
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych
Zgodnie rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia...
Zgodnie rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO", informujemy Pana/Panią, że:
- 1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Agencja Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej S.A. z siedzibą we Wrocławiu, pl. Solny 14, 50-062 Wrocław (dalej „Administrator”).
- 2. W sprawach związanych z przetwarzaniem Pani/Pana danych przez Administratora można kontaktować się z wykorzystaniem powyższych danych adresowych lub z wyznaczonym u Administratora Inspektorem ochrony danych, e-mail: [email protected].
- 3. Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia uwag do Poradnika Mieszkańca.
- 4. Administrator przetwarza dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika w treści formularza uwag na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze zgłoszeń i poprawie funkcjonowania strony internetowej.
-
5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez:
- upoważnionych pracowników Administratora;
- podmioty zewnętrzne współpracujące z Administratorem w zakresie obsługi kadrowo-płacowej, obsługi prawnej, obsługi informatycznej;
- kontrahentów Administratora, którzy otrzymają Pani/Pana dane osobowe w zakresie niezbędnym do umożliwienia tym kontrahentom komunikacji z Panią/Panem;
- 6. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
- 7. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora do momentu zakończenia realizacji celów wskazanych w pkt. 3. Administrator może zachować niezbędną, ograniczoną część danych osobowych w przypadku, gdyby niezbędne okazało się to dla celów wykazania zgodności z przepisami prawa, przez okres do czasu upływu przewidzianych prawem terminów przedawnienia roszczeń.
- 8. W zakresie przewidzianym przepisami prawa przysługuje Pani/u prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do żądania przenoszenia danych.
- 9. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi dotyczącej niezgodności przetwarzania przekazanych danych osobowych z RODO do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- 10. Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany. Nie będą podlegać profilowaniu.
