Gdzie można złożyć skargi dotyczące przejazdu taksówkami osobowymi?
Ostatnia aktualizacja:
Skargi i wnioski dotyczące przejazdu taksówkami osobowymi we Wrocławiu należy składać do Wydziału Transportu Urzędu Miejskiego Wrocławia, który jest odpowiedzialny za wydawanie licencji dla taksówkarzy.
OSOBIŚCIE
-
Skargę możesz złożyć osobiście pod adresem i w godzinach urzędowania instytucji:
Wydział Transportu
Telefon:
E-mail:
Adres:
ul. G. Zapolskiej 4; 50-032 WrocławCzynne:
pon-pt: 07:45 - 15:45 -
Skarga powinna być napisana w formalnym, ale zrozumiałym języku i skupiać się na faktach oraz dowodach, a nie na emocjonalnych wypowiedziach. W zgłoszeniu należy również zawrzeć:
- swoje imię i nazwisko,
- adres zamieszkania.
-
Urząd ma obowiązek rozpatrzyć każdą skargę i odpowiedzieć na nią w ciągu miesiąca.
LISTOWNIE
-
Skargę możesz złożyć tradycyjnie na adres jednostki:
Wydział Transportu
Adres:
ul. G. Zapolskiej 4; 50-032 Wrocław -
Skarga powinna być napisana w formalnym, ale zrozumiałym języku i skupiać się na faktach oraz dowodach, a nie na emocjonalnych wypowiedziach. W zgłoszeniu należy również zawrzeć:
- swoje imię i nazwisko,
- adres zamieszkania.
-
Urząd ma obowiązek rozpatrzyć każdą skargę i odpowiedzieć na nią w ciągu miesiąca.
PRZEZ INTERNET
-
Skargę można zgłosić poprzez platformę e-Doręczenia, dodając do wniosku wszelkie potrzebne załączniki, np. kopie dokumentów związanych ze sprawą, a następnie podpisując za pomocą profilu zaufanego lub podpisu kwalifikowanego i wysyłając do urzędu.
Po przekazaniu pisma otrzymasz Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia (UPP.xml) potwierdzające przyjęcie dokumentu.
-
Urząd ma obowiązek rozpatrzyć każdą skargę i odpowiedzieć na nią w ciągu miesiąca.
Treść odpowiedzi została przygotowana w oparciu o informacje udostępnione przez Wydział Transportu. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z podmiotem wskazanym powyżej.
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych
Zgodnie rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia...
Zgodnie rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO", informujemy Pana/Panią, że:
- 1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Agencja Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej S.A. z siedzibą we Wrocławiu, pl. Solny 14, 50-062 Wrocław (dalej „Administrator”).
- 2. W sprawach związanych z przetwarzaniem Pani/Pana danych przez Administratora można kontaktować się z wykorzystaniem powyższych danych adresowych lub z wyznaczonym u Administratora Inspektorem ochrony danych, e-mail: [email protected].
- 3. Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia uwag do Poradnika Mieszkańca.
- 4. Administrator przetwarza dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika w treści formularza uwag na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze zgłoszeń i poprawie funkcjonowania strony internetowej.
-
5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez:
- upoważnionych pracowników Administratora;
- podmioty zewnętrzne współpracujące z Administratorem w zakresie obsługi kadrowo-płacowej, obsługi prawnej, obsługi informatycznej;
- kontrahentów Administratora, którzy otrzymają Pani/Pana dane osobowe w zakresie niezbędnym do umożliwienia tym kontrahentom komunikacji z Panią/Panem;
- 6. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
- 7. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora do momentu zakończenia realizacji celów wskazanych w pkt. 3. Administrator może zachować niezbędną, ograniczoną część danych osobowych w przypadku, gdyby niezbędne okazało się to dla celów wykazania zgodności z przepisami prawa, przez okres do czasu upływu przewidzianych prawem terminów przedawnienia roszczeń.
- 8. W zakresie przewidzianym przepisami prawa przysługuje Pani/u prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do żądania przenoszenia danych.
- 9. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi dotyczącej niezgodności przetwarzania przekazanych danych osobowych z RODO do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- 10. Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany. Nie będą podlegać profilowaniu.
