Dotyczy to wszystkich wydziałów Urzędu Miejskiego Wrocławia, które prowadzą postępowania administracyjne. Zmiany miały związek z nowelizacją ustawy z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych, w okresie obowiązywania stanu zagrożenia epidemicznego albo stanu epidemii ogłoszonego z powodu COVID-19 (Dz. U. z 2020 r. poz. 374 ze zm.).