Prawo – ustawy, kodeks cywilny
- Ustawa o prawach konsumentahttp://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20140000827
- Kodeks cywilnyhttp://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU19640160093
- Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowymhttp://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20071711206
- Prawo przewozowehttp://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU19840530272
- Ustawa o usługach hotelarskich i turystycznychhttp://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU19971330884
- Ustawa o kredycie konsumenckimhttp://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20111260715
- Prawo bankowehttp://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU19971400939
- Prawo energetycznehttp://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU19970540348
- Ustawa o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ściekówhttp://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20010720747
- Prawo telekomunikacyjnehttp://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20041711800
- Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentówhttp://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20070500331
Instytucje na terenie Wrocławia
Miejski Rzecznik Konsumentów we Wrocławiu
ul. G. Zapolskiej 4, 50-032 Wrocław
tel. 71 777 79 02, fax 71 777 86 62 [email protected]
Sekcja ds. Obsługi Konsumentów tel. 71 777 75 59
Adres skrytki Urzędu Miejskiego na ePUAP-ie
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej we Wrocławiu
Ofiar Oświęcimskich 15 a50-059 Wrocławtel. 71 344 20 38faks 71 344 26 02e-mail: [email protected]
https://wiih.ibip.wroc.pl/public/
Wojewódzki Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych we Wrocławiu
ul. Ofiar Oświęcimskich 1250-069 Wrocławtel. 71 346 08 84faks 71 343 75 28adres e-mail: [email protected]
Regionalny Ośrodek Konsumencki
Kościuszki 35 a (II piętro, oficyna)50-090 Wrocławtel. 22 299 60 90
Bezpłatne porady prawne w Regionalnym Ośrodku Konsumenckim są prowadzone przez KIGS i Stowarzyszenie Aquila.
Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Kościuszki 13150-440 Wrocławtel. 71 722 18 89faks 71 722 17 06e-mail: [email protected]
Urząd Regulacji Energetyki, Południowo-Zachodni Oddział Terenowy URE we Wrocławiu
Obszar działania: woj. dolnośląskie, woj. opolskie
Marszałka J. Piłsudskiego 49-5750-032 Wrocławtel. 071 780 38 29, 071 780 38 28, 071 780 38 20faks 071 780 38 05e-mail: [email protected]
Urząd Komunikacji Elektronicznej, Delegatura UKE we Wrocławiu
Marszałka J. Piłsudskiego 15-1750-044 Wrocławtel. 71 348 86 50fax 71 348 86 76e-mail: [email protected]
Stowarzyszenie Aquila
Kościuszki 35a50-011 Wrocławtel. 71 74 000 22 lub 881 752 813e-mail: [email protected] poniedziałek - piątek: 8.00-14.00.
Rzecznik Praw Obywatelskich, Biuro Pełnomocnika Terenowego RPO
Wierzbowa 550-056 Wrocławtel. 71 34 69 100
Zajmuje się sprawami z województw dolnośląskiego, lubuskiego i opolskiego.Przyjęcia interesantów:poniedziałek, wtorek, czwartek 9.00 - 15.00środa 10.00 - 17.00
Gdzie znaleźć informacje o instytucjach
Informacje na temat ważnej instytucji właściwej w przypadku zgłaszanej sprawy/problemu znajdziecie Państwo na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) pod adresami:
https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
Pomocna w ustaleniu, do kogo zwrócić się w pierwszym rzędzie w sprawie danej kategorii, jest ulotka przygotowana przez UOKIK pt. Pomoc Konsumencka, Warszawa 2019.