W cyklu Nieznany Wrocław po raz kolejny zaglądamy do siedziby miejskiego Centrum Zarządzania Kryzysowego przy ul. Strzegomskiej. Jednak tym razem podglądamy pracę tych, którzy na co dzień podglądają miasto. W centrum monitoringu strażnicy miejscy mają obraz z ponad 110 kamer. Obraz jest tu przekazywany ze Starego Miasta, Ołbina, części Nadodrza, Ostrowa Tumskiego a od niedawna także z Wyspy Słodowej.
Czujne oko miejskiego „Wielkiego Brata”, najczęściej wychwytuje – poza złym parkowaniem – akty dewastacji, niszczenia mienia, spożywania alkoholu w miejscach do tego niedozwolonych a w okresie letnim także kąpiele w fontannach. Te ostatnie są najczęściej dziełem mieszkańców z innych krajów Unii Europejskiej. Ale rodzimych „bohaterów” nagrań z monitoringu też nie brakuje. Żacy próbują uparcie zdobywać pióro hrabiego Fredry lub szpadę Szermierza. Planując podobne „dokonania” warto pamiętać, że zdobyczą długo się nie nacieszymy. Jakość kamer i nagrań jest na tyle dobra, że bez problemu można rozpoznać twarze czy numery rejestracyjne pojazdów. Niemówiąc już o ponad metrowej bombce. Zniszczenie pomnika, fontanny czy stojącej na Rynku choinki, to nie wykroczenie, ale przestępstwo ścigane z Kodeksu Karnego. Nie warto ryzykować.
Pokój, gdzie spływa obraz z Wrocławia jest spokojny i – rzec można – cichy. Pracuje tam dwóch strażników, którzy – jak sami przyznają – po pracy w domu telewizora już nie włączają, bo w czasie służby w skupieniu obserwują kilkanaście ekranów na raz.
Zupełnie inaczej wygląda inne miejsce, do którego zajrzeliśmy. Sala dyspozytorska, gdzie w pięciu osobnych pomieszczeniach wspólnie pracują wszystkie służby. Tutaj telefony dzwonią praktycznie bez przerwy.
Całe 200 metrowe pomieszczenie wygląda niemal jak studio radiowe. Wrażenie to potęgują wygłuszające panele na ścianach, mikrofony, słuchawki i szklane ściany, oddzielające poszczególne części. Wspólny jest tylko korytarz… i kuchnia (ale to już w innym pokoju).
To właśnie do Sali dyspozytorskiej spływają wszystkie zgłoszenia alarmowe z numerów 999, 997, 998, 986.
Największy zasięg zgłoszeń ma Pogotowie Ratunkowe, które obsługuje aż 5 powiatów (m. Wrocław i powiaty: wrocławski, oławski, strzeliński, średzki). Pracuje przy tym 10 osób. Tyle samo dyspozytorów ma Policja. Straż Pożarna, Straż Miejska i dyspozytorzy prezydenta mają po 3 pracowników. Strażacy i policjanci obsługują oprócz Wrocławia także powiat wrocławski.
Podejrzeć pacę i wszystkich służb mogliśmy tylko przez chwilę, wszak to tutaj w każdej chwili rozpoczyna się walka o bezpieczeństwo, życie i zdrowie nas wszystkich.
