Nowa sala obsługi klienta w Urzędzie Wojewódzkim

Od poniedziałku, 14 stycznia, Dolnośląski Urząd Wojewódzki we Wrocławiu będzie mógł przyjąć więcej klientów. Wszytko dzięki nowej sali na dziecińcu urzędu, która powstała za 10 mln zł. Przy 22 stanowiskach załatwiane będą sprawy związane z cudzoziemcami i paszportowe. 

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak

  • Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim

    Nowa sala dla klientów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim, Jarek Ratajczak


Dodatkowe miejsce do obsługi klientów powstało na parterze, w przeszklonym dziedzińcu o powierzchni ponad 600 metrów kwadratowych. Całość została zadaszona specjalną konstrukcją, ważącą wraz z elementami szklanymi, ok. 60 ton. W pomieszczeniu zamontowano instalację grzewczą i wentylacyjną oraz nową granitową posadzkę. 

– Ta inwestycja to jeden z największych projektów realizowanych przez Dolnośląski Urząd Wojewódzki. Zależy mi, żeby klienci byli obsługiwani na jak najwyższym poziomie, zarówno obywatele polscy starający się o paszport, jak i cudzoziemcy, którzy starają się o legalizację pobytu i pracy – mówi Paweł Hreniak, wojewoda dolnośląski.

Klimatyzowana sala została przystosowana do jednoczesnej obsługi 22 klientów, przygotowano 30 miejsc siedzących dla osób oczekujących m.in. na złożenie wniosków czy odebranie decyzji. Obecnie w urzędzie będzie 17 okienek paszportowych (było 12) i 15 okienek cudzoziemskich (było 8).

– Do obsługi klientów przyjęliśmy nowych urzędników – dodaje Sylwia Jurgiel, rzecznik wojewody.

Inwestycja za 10 mln zł

W klimatyzowanej sali udostępniono punkty informacyjne, zamontowano nowy system kolejkowy, a także tzw. urzędomat oraz portal, który pozwoli m.in. na pobranie dokumentów potrzebnych do złożenia wniosków oraz śledzenie statusu danej sprawy.

Adaptacja nowej sali kosztowała 10 mln zł i była współfinansowana ze środków unijnych. 

Na dotychczasowej sali obsługi klienta nadal będą wydawane paszporty, możliwy będzie odbiór dokumentów w sprawach obcokrajowców: karty pobytu, zezwolenia na pracę, zaproszenia, karty pobytu UE.



Zgłoś uwagę