W przypadku osób posiadających status Premium na podstawowej (szarej) karcie URBANCARD lub karcie URBANCARD Premium, system URBANCARD Premium działa prawidłowo i nie zdiagnozowaliśmy żadnych problemów, która uniemożliwiałyby korzystanie ze zniżek u Partnerów w ramach programu URBANCARD Premium.
Mając powyższe na uwadze, prosimy, aby wszyscy, którzy zdecydują się na wymianę na nową kartę URBANCARD EP zachowali swoją dotychczasową kartę URBANCARD lub URBANCARD Premium na której posiadają status Premium do momentu usunięcia usterki, aby nadal móc korzystać ze zniżek w ramach programu.<
O przywróceniu prawidłowego działania systemu URBANCARD Premium w zakresie kart URBANCARD EP poinformujemy niezwłocznie.
Za wszelkie niedogodności przepraszamy.