Zmiany w Biurach Porad Obywatelskich

Poprawa jakości świadczonych usług oraz koordynacja działań to podstawowy cel zmian we wrocławskich Biurach Porad Obywatelskich. Wszystko po to, by zainteresowani mieszkańcy mogli otrzymać fachową i darmową poradę prawną i obywatelską.

–"Zmieniamy zasady działania Biur, by skoordynować ich pracę. Zależy nam na tym, by porady przez nie udzielane były ustandaryzowane, tak by każdy wiedział, że niezależnie od lokalizacji placówki otrzyma rzeczową pomoc" – tłumaczy pomysłodawca zmian Jerzy Michalak, adwokat, radny Rady Miejskiej Wrocławia.

Dodatkowo w BPO mieszkańcy będą mogli zgłaszać radnym miejskim swoje uwagi i prośby. Taka informacja dotrze do konkretnego radnego, który, w ramach pełnionych przez siebie dyżurów, będzie mógł zająć się powierzoną mu sprawą.

–"Zależy nam na tym, by lepiej słyszeć głosy wrocławian, by radni częściej spotykali się z mieszkańcami. Poza tym żyjemy w czasach, w których coraz częściej korzysta się z porad prawnych, a nie wszystkich na to stać" – wyjaśnia Rafał Dutkiewicz, prezydent Wrocławia.

Warto dodać, że bezpłatne porady, udzielane wyłącznie osobom fizycznym, będą jedynie wskazówką rozwiązania przedstawionego problemu: –"Będą to porady pierwszego kontaktu, obejmujące pomoc np. w napisaniu pisma do sądu, czy rozwiązaniu sprawy ze spółdzielnią mieszkaniową" – tłumaczy Michalak. Co ważne - osoby udzielające porad nie będą podejmowały się, w ramach działalności Biur, działania w imieniu i na rzecz osób ubiegających się o udzielenie porady.

Na zmiany organizacji pracy Biur przeznaczono z budżetu miasta 250 tys. zł. Kwota ta w większości zostanie przeznaczona na ich utrzymanie w 2012 roku. Część z niej obejmą wynagrodzenia dla pracowników, przy czym warto podkreślić, że wiele osób działa w Biurach jako wolontariusze.

Lista Biur Porad Obywatelskich - "kliknij" aby powiększyć.

  Powiększ "klikając" w plakat

Arkadiusz Filipowski