Zarządca na kliknięcie

Od maja spółka Wrocławskie Mieszkania będzie prosić swoich klientów o udostępnienie adresów poczty elektronicznej. Wszystko po to, by kontaktować się z najemcami lokali komunalnych szybciej i taniej.

O tym, czy Spółka będzie dysponować adresem e-maili, zadecyduje lokator. Wystarczy, że wypełni i podpisze druk, jaki dostanie od administratora podczas wizyty w biurze obsługi.

- To reakcja na prośby klientów. Coraz więcej osób pyta, czy moglibyśmy kontaktować się meilem – mówi Izabela Czuban, z Wrocławskich Mieszkań. – Dla nas to też bardzo wygodna i tania forma kontaktu.

Na przykład: wiele osób pracuje tak dużo, że nawet telefonicznie trudno „złapać” niektórych najemców po to, by umówić się choćby na wizję w lokalu. Kontakt drogą elektroniczną ułatwi sprawę.

Wysłanie listów do kilkunastu tysięcy najemców to ogromny koszt. A wiele informacji, np. o zmianie lokalizacji, godzin pracy, nagłych wypadkach można przekazać mailem – znacznie taniej.

- Już teraz spora grupa mieszkańców kontaktuje się z nami poprzez stronę internetową www.wm.wroc.pl. Teraz robimy kolejny krok – mówi Izabela Czuban.

Najemcy, którzy mieszkają w rejonie miasta zarządzanym przez Spółkę Wrocławskie Mieszkania, mogą również zwracać się do swojego zarządcy drogą internetową pisząc na adres: wm@wm.wroc.pl.