szkody z tytułu OC

UWAGA !

W dniu 9 czerwca 2011 roku wprowadzone zostają zmiany w procedurze postępowania w sprawach zgłaszania szkody z tytułu odpowiedzialności cywilnej

I. Szkody z tytułu odpowiedzialności cywilnej, w których wysokość roszczenia jest wyższa niż 500 zł., przyjmowane i rozpatrywane są przez Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA. Wnioski należy składać:

1. W Centrum Alarmowym WARTY, czynnym całodobowo przez 7 dni w tygodniu:

1) telefonicznie: pod numerem 0 601 311 311 lub 0 801 311 311 – pamiętając, żeby po połączeniu wybrać tonowo właściwy numer IVR tj. 3 aby połączyć się z pracownikami zespołu, odpowiedzialnymi za obsługę szkód Korporacyjnych,

2) pocztą elektroniczną na adres: caw@warta.pl,

3) faxem: na numer 32 777 18 01,

4) listownie na adres: WARTA 24 PLUS Sp. z o.o. SKRYTKA POCZTOWA NR 1020, 00-950 WARSZAWA

2.  Należy pamiętać aby przy zgłoszeniu poinformować, że jest to szkoda z polisy Gminy Wrocław.

3. Wszelkich informacji w sprawie wniosków o odszkodowanie, w których kwota roszczenia jest wyższa niż 500 zł., udziela wyłącznie Ubezpieczyciel (TUiR WARTA)

II. Szkody z tytułu odpowiedzialności cywilnej, w których wysokość roszczenia jest niższa niż 500 zł., przyjmowane i rozpatrywane są przez Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta. Wnioski należy składać:

1. W Zarządzie Dróg i Utrzymania Miasta:

1) za pośrednictwem poczty na adres: Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta ul. Długa 49, 53-633 Wrocław,

2) osobiście w siedzibie Zarządu Dróg i Utrzymania Miasta, ul. Długa 49, w Biurze Obsługi Interesanta – Budynek B, pokój nr 1.

2. Poszkodowany zgłaszając szkodę (w Zarządzie Dróg i Utrzymania Miasta) z tytułu odpowiedzialności cywilnej obowiązany jest złożyć wypełniony formularz zgłoszenia szkody z odpowiedzialności cywilnej (dostępny na stronie internetowej ZDiUM oraz w Biurze Obsługi Interesanta).

3. Wraz formularzem zgłoszenia szkody z odpowiedzialności cywilnej należy złożyć:

1) zdjęcia z miejsca zdarzenia,

2) zdjęcia uszkodzonych elementów,

3) dowód rejestracyjny pojazdu,

4) prawo jazdy kierującego,

5) stan licznika pojazdu,

6) upoważnienie właściciela pojazdu do załatwiania wszelkich formalności, związanych z odszkodowaniem oraz do pobrania odszkodowania.

7) wyjaśnienie dotyczące niemożności uniknięcia zdarzenia w aspekcie zasad zawartych w ustawie z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym
(Dz. U. z 2005 r. Nr 108, poz. 908 z późn. zm.), a w szczególności
w aspekcie konieczności dostosowania prędkości pojazdu samochodowego
do stanu drogi (art. 19 ust. 1 ustawy Prawo o ruch drogowym),

8) dokumenty potwierdzające zaistnienie zdarzenia w miejscu i czasie wskazanym w formularzu zgłoszenia:

a. oświadczenia świadków,

b. notatka/zaświadczenie z Policji.

8) rachunki/faktury dokumentujące wysokość poniesionej szkody w przypadku wykonania naprawy na własny koszt przed wystąpieniem, bądź rozpatrzeniem wniosku poszkodowanego o odszkodowanie,

9) kosztorys, bądź faktura pro-forma w przypadku braku dokonania naprawy na własny koszt przed wystąpieniem, bądź rozpatrzeniem wniosku poszkodowanego o odszkodowanie,

10) dokumentację lekarską określającą rodzaj oraz procent poniesionego
uszczerbku na zdrowiu,

11) oświadczenie o niekorzystaniu z odszkodowania z tego samego tytułu,

12) oświadczenie czy jest płatnikiem i czy może odliczyć podatek VAT w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

4. Powyższe dokumenty należy składać w oryginałach lub kopiach poświadczonych, przez pracownika ZDiUM, za zgodność z oryginałem.

5. Procedura likwidacyjna ZDiUM rozpoczyna się dopiero po przedłożeniu formularza oraz dokumentów, o jakich mowa w pk-cie 3.

6. Rozpatrzenie wniosku poszkodowanego w sytuacjach spornych, bądź budzących wątpliwości, może zostać uzależnione od przedłożenia przez poszkodowanego opinii rzeczoznawcy lub właściwego specjalisty, oraz od przedłożenia na żądanie ZDiUM innych dokumentów niezbędnych do prawidłowego rozpatrzenia sprawy z wniosku poszkodowanego.

7. Zgodnie z art. 6 Kodeksu cywilnego „ciężar udowodnienia faktu spoczywa na osobie, która z faktu tego wywodzi skutki prawne”.

III. Dodatkowe informacje:

1. Informacji dotyczących odszkodowań udziela Dział Drogowo Inżynieryjny
i Torowisk Tramwajowych, Budynek D II, pok.14, tel. 071/ 376 07 54, Pani Monika Dobrzańska–Kęs.

2. Uszkodzone elementy pojazdu samochodowego należy zachować do czasu rozstrzygnięcia sprawy przez Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu

druk do pobrania

formularz zgłoszenia szkody do wysokości 500 zł (ZDiUM) - plik do pobrania w formacie. doc