Obowiązki organizacji pozarządowej względem wolontariusza

Należy podkreślić, że organizacja ubiegająca się o pozyskanie pomocy wolontariuszy, powinna jasno sprecyzować swoje oczekiwania. Przede wszystkim odpowiedzieć sobie na pytania: - czy organizacja jest przygotowana do współpracy z wolontariuszem?

• w jakim zakresie powinna i może wspierać wolontariusza?
• jakich kwalifikacji oczekuje od ochotnika?
• określić pola działań, w których może się realizować wolontariusz oraz zakres wykonywanych czynności.

Kwestia korzyści dla organizacji pozarządowych wynikających z tytułu świadczeń wolontarystycznych jest oczywista i niezaprzeczalna. Świadczy o tym skala podejmowanych przez organizacje działań, które w dużej mierze odbywają się przy wsparciu - bezinteresownej pomocy ochotników. Z wyżej wymienionych praw wolontariusza wynikają obowiązki organizacji korzystającej z jego usług, które nakłada ustawa z 24 kwietnia 2004 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.

Organizacja pozarządowa korzystająca z usług wolontariusza ma obowiązek:

1. zawarcia pisemnego porozumienia z wolontariuszem, który pracuje ponad 30 dni;
2. wykupienia ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) dla wolontariusza do 30 dni;
3. wydania na prośbę wolontariusza zaświadczenia zawierającego opinię o wykonywanej przez niego pracy;
4. zwrotu wolontariuszowi kosztów podróży i delegacji służbowych – na takich samych zasadach, jak pracownikom etatowym;
5. poinformować wolontariusza o jego prawach i obowiązkach;
6. poinformować wolontariusza o ryzyku dla zdrowia i bezpieczeństwa związanym z wykonywaną przez niego pracą;
7. zapewnić bezpieczne warunki wykonywania pracy zgodnie z przepisami BHP, w razie potrzeby zaopatrzyć wolontariusza w odzież ochronną.

Ważnym elementem ułożenia właściwych relacji pomiędzy członkami organizacji pozarządowych a wolontariuszami jest stworzenie atmosfery i warunków, w których ochotnicy będą czuć się dobrze. Obdarzenie wolontariuszy serdecznością powinno zostać poparte traktowaniem ich na równych zasadach z pracownikami etatowymi – wyłączając gratyfikacje finansowe. Pozafinansowe formy nagradzania i motywowania – jak np. upominki z okazji świąt, imienin, urodzin, posiłek, możliwość zaprezentowania się w mediach czy po prostu "dziękuję" – mają szansę wzbudzić w wolontariuszu poczucie jego przydatności i satysfakcji z wykonywanych obowiązków.

Dla wielu wolontariuszy niezwykle ważne jest zaznaczenie własnego indywidualizmu, co przejawia się w ich kreatywności oraz lansowaniu własnych pomysłów i rozwiązań. Dlatego koordynatorzy opiekujący się wolontariuszami w organizacji powinni wykazać się umiejętnością pogodzenia potrzeb organizacji z oczekiwaniami i aspiracjami wolontariusza. Wówczas praca wolontarystyczna przyniesie korzyści zarówno dla organizacji, jak też wolontariusza.