Mennica Polska wyciąga pomocną dłoń do użytkowników mających problem z obsługą biletomatów. Dłoń będzie kobieca, bo przy biletomatach przy największych wrocławskich skrzyżowaniach dyżury będą pełniły hostessy. Panie będzie można spotkać od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 9.00 i od 16.00 do 19.00, czyli w czasie tzw. szczytu – wyjaśnia Michał Zalewski z Mennicy Polskiej. – Będą nie tylko pomagać mieszkańcom w obsłudze urządzeń, ale także przekonywać tych niezdecydowanych do korzystania z systemu Urbancard. Przechodnie dostaną też ulotki, w których krok po kroku wyjaśnione są procedury zakupu biletu czy doładowania karty w automacie.
- Miejsca, w których pojawią hostessy, będą się codziennie zmieniać; dzisiaj można je spotkać m.in. na pl. Dominikańskim, jutro na pewno na ul. Grabiszyńskiej przy pl. Pereca – mówi Zalewski.
Nowością są też naklejki na urządzeniach z informacją, gdzie można znaleźć najbliższy biletomat – To na wszelki wypadek, gdyby zdarzyła się awaria. Użytkownik karty będzie wiedział gdzie może najszybciej kupić bilet czy doładować kartę – dodaje.
Akcja informacyjna potrwa dwa tygodnie.