Europejski standard hotelarski

Podczas Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej, w czerwcu i lipcu 2012 roku, Polskę odwiedzi ponad milion osób: piłkarzy, kibiców i VIP-ów towarzyszących działaczom, drużynom i sponsorom. Duża część z nich zatrzyma się we Wrocławiu i okolicach na dłużej niż jeden dzień.

Ponieważ dla naszego regionu jest to pierwsza tak duża impreza sportowa, przed dolnośląskimi ekspertami hotelowymi PL. 2012 stoi wielkie wyzwanie: jak najlepsze przygotowanie bazy pobytowej, a także kompleksowa i profesjonalna obsługa przyjeżdżających gości. Jakość obsługi w sektorze turystycznym wiąże się głównie z kapitałem ludzkim. Oferta musi spełniać wymagania trzech głównych grup docelowych: drużyn piłkarskich, tzw. Rodzin UEFA EURO TM  i kibiców. Aby sprostać temu wyzwaniu potrzebna jest duża ilość dobrze wykwalifikowanej kadry, która zapewni wysoki poziom obsługi przyszłych gości. Mistrzostwa uczyniły branżę hotelarsko-gastronomiczną bardzo chłonną na specjalistów, którzy potrafią na najwyższy poziomie zaopiekować się klientem.

Projekt „Europejski standard hotelarski” - realizowany przez firmę C.L.–Consulting i Logistyka Sp. z o.o. w partnerstwie z Urzędem Miasta Wrocławia - wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom, proponuje II edycję szkoleń i staży zawodowych, które mają pomóc w wywiązaniu się z tych zadań. W większości za unijne pieniądze projektodawca przeszkoli 80 osób, które będą kompleksowo przygotowane do pracy w obiektach infrastruktury gastronomiczno–hotelarskiej.

Organizatorzy oferują:

• 160 godzin szkoleń ogólnych, których wiodącymi tematami będą: obsługa klienta, przedsiębiorczość, marketing, wiedza o regionie i język obcy (angielski lub niemiecki – dwa poziomy),

• 40 godzin szkoleń specjalistycznych: "Barman – barista" lub "Aranżacja wnętrz i florystyka użytkowa",

• 3-miesięczne staże zawodowe w renomowanych wrocławskich hotelach takich, jak: Tumski, Mercure Panorama, Wrocław, Novotel, Scandic, Radisson Blu (Sas).

Szkolenia i staże są bezpłatne, za udział w nich uczestnicy otrzymają stypendia.

Realizacja projektu przyczynić się może do zwiększenia ilości osób, które zasilą szeregi kadry potrzebnej do obsługi tak dużej imprezy, a jednocześnie będzie to aktywizacja osób do 24 roku życia, niezatrudnionych, nie zarejestrowanych w UP, nieuczących się w trybie dziennym.

Odbiorcami projektu będą osoby wykazujące chęć przygotowania się i w przyszłości lepszego wykorzystania możliwości, jakie daje organizacja Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej.

Szczegółowe informacje o projekcie na stronie www.eurohotele.cl-consulting.com.pl